苏州品卓信息技术服务有限公司
- 发布时间:2020-10-22
- 作者:管理员
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苏州品卓信息技术服务有限公司招聘简章
赛科斯集团介绍
赛科斯企业集团(Sykes Enterprises, Incorporated),创始于1977年,总部位于美国佛罗里达州的坦帕市,是纳斯达克上市公司(股票代码:SYKE)。截至2011年,赛科斯在全球20多个国家和地区设立了70余家联络中心,共拥有40,000多名员工。
作为全球领先的提供客户关系管理(CRM)解决方案和客户联络服务的外包商,赛科斯致力于以专业的高品质服务为世界财富1000强中的众多知名企业提供一整套的客户关系管理解决方案。通过整合的通讯渠道,如电话、电邮、在线通讯、传真等,赛科斯为客户提供本地和离岸的30多种语言外包服务。服务领域涉及通信技术、高科技、个人消费品、金融服务、医疗及娱乐休闲等行业,支持区域遍及了世界五大洲的主要国家。
赛科斯中国介绍
1999年,赛科斯在中国建立了第一家跨国呼叫中心。通过为终端客户提供专业的技术支持,以及不同语言的、切合文化氛围的个性化服务,赛科斯中国有能力帮助世界各地的公司——从美国、亚洲到欧洲,将其客户支持业务整合到亚洲,同时为区域商业提供客户关怀方面的创新服务。赛科斯中国提供一整套服务,旨在帮助我们的客户建立、维护并巩固客户关系。从发展初期开始,我们一直大力投资我们的亚洲业务,以此巩固我们在市场上的领先地位。
客户满意度决定市场标准。赛科斯在中国拥有1,200多名员工,为我们的技术、无线通讯、软件、信用卡和消费品行业的客户提供顾客服务。作为第一家在中国市场提供客户呼叫中心服务的国际供应商,一直以来,赛科斯都清楚这一事实:作为世界上发展最快的国内市场之一,对我们的客户来说,中国也是最具战略意义的市场之一——充满投资的机遇以及成为业界领袖的机会。随着顾客购买力的增强、可获得的国际产品种类的增加,赛科斯中国为各国客户提供宝贵的及时服务,包括技术支持、VIP客户支持及渠道关系管理。此外,我们还借助分析学和定制工具开发,帮助客户提高生产率,并因此赢得了良好声誉—可靠性强、工作勤奋,这也使我们成为国际市场主导公司信赖的合作伙伴。
一、人才需求:
岗位 | 专业要求 | 工作内容 | 性别 | 人数 |
电话售后技术支持工程师 | 计算机类 | 帮助顾客解决技术问题 | 不限 | 30 |
二、薪资待遇:
实习期 | 实习期工资 | 备注 |
6个月 | 3500-4000 | 底薪2500+绩效工资0-500+生活补贴100; 实习期满6个月后,根据第6个月工作表现,可调薪至2950元/月 |
三、公司环境及福利:
晋升 | 实习生-技术支持工程师-资深技术支持工程师-项目主管-客户经理-站点经理 |
实习生-初级客服代表-资深客服代表-项目主管-客户经理-站点经理 | |
住宿 | 4人间,有空调、独立阳台、公共卫生间、公共浴室,坐公交大概10-15分钟到达公司 |
福利 | 入职满6个月后,第7个月会发放3000元成长基金 |
上班时间 | 9:00——18:00 |
联系方式:189 1390 7558(樊经理)简历投递邮箱:58543277@qq.com
公司地址:江苏省苏州市常熟市湖山路99号